去年Google保证将停止扫描电子邮件并确保其用户的完全隐私。但是，它没有给外部软件开发人员扫描Gmail收件箱的阻力。
显然，使用他们的Gmail帐户注册基于电子邮件的服务，购物价格比较和自动旅行计划的用户，最有可能遭受此隐私侵害。
根据Business Insider的报告，由第三方开发的软件可以扫描和读取您的Gmail，显然不受Google的限制。
关《华尔街日报》周一报道，与数百名软件开发人员合作的员工能够读取您从Gmail发送的私人邮件。
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根据报告，Return Path Inc.是Google允许的上述公司之一。一方面，该公司的员工显然曾经阅读过大约8000封未经审查的电子邮件，以帮助培训该公司的软件。
在剑桥分析公司（Cambridge Analytica）丑闻发生之后，软件公司正在采取额外的步骤来保护其用户的数据隐私，而这次披露的时机可能更糟。
Google开发人员Edison Software的首席执行官Mikael Berner表示，员工阅读数百名Gmail用户的收件箱以建立新功能是一种常见的做法。
许多软件开发人员还表示，他们会通过收件箱来改善用户体验。他们通过说：“在用户协议中指定了这种做法，并且对员工执行了有关电子邮件处理的严格规则。”