本文来源:时代财经 作者:徐晓倩 王言
“猫狗在,不远行”是不少养宠人士的共识。不过,一到春节假期,他们还是不得不面对两难的考验:一边是和家人团聚的温馨时光;一边是要克服宠物寄养的重重阻碍。
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也因此,每逢长假,不少城市既会出现如潮汐般出城的人群,同时也留下一批急需有人照料的留守宠物。
拥有两只英短的宇红也想过开车把宠物从上海带回老家长沙,但高昂的成本很快让她放弃了,租一辆条件不错的家用车往返2000公里至少要烧掉近5000元。她面临的只有一种选择——尽快给宠物找到托管服务。
时代财经了解到,市场上的宠物托管主要有两种方式,一种是寄养在第三方机构,一种是请人上门喂养。不过,大多数挑剔的“宠物家长们”很难找到真正合适的临时居所,他们正在努力找寻价格和服务的平衡点。
为了给猫临时安个家,操心了一个月
絮雅已经在广州工作了五年,作为一个常年独居的“空巢青年”,两年前宠物猫巴迪的出现给她的生活增添了不少趣味,也陪她度过了无数个孤独的夜晚。
临近春节,絮雅却有些焦虑不安,因为自己即将回湖南老家与家人团聚,而巴迪要再次独自留守在广州的出租屋。“高铁有规定,宠物上不了车,乘汽车带它回去成本很高,而且老家在农村,也没有什么适合养猫的环境。”
很多宠物家长都面临着和絮雅一样的处境,他们想把宠物带回家,但这个过程并不容易。春节假期时间有限,更多人还是选择暂时和宠物分开。
《2020年中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物犬猫数量已经达到10084万只,一线城市宠物主人占比接近40%。有上千万养宠人士和宇红有着相同的烦恼,他们必须赶在春节放假前敲定宠物的假期安排。
“越接近假期,越难找到合适的喂养师。”和絮雅一样,宇红也要在回老家过年,她找到了一位宠物喂养师,后者会在春节假期期间定期上门喂养自己的宠物猫,而在宇红成功预约喂养师两天后,对方就张贴出订单接满的信息。
在二手交易平台搜索“上门喂养”,会跳出不少相关业务。以上海为例,喂养一只猫的市场价格通常为25元-50元/次,节假日期间则会有20%-50%的增长。服务内容大致包括添粮换水、清理猫砂盆、观察宠物是否出现异常、陪玩等。
在大多数业务广告中,喂养师会介绍自己的养宠经验,如果附上自己家傲娇美丽的宠物照片,被客户翻牌的概率就会提高不少。宇红的基础要求是要有三年以上的喂猫经验,会耐心拍摄猫咪动态视频以及有逗猫的能力。
如何筛选喂猫师是一门很细致的学问,宇红往往从对方的个人介绍和朋友圈动态中寻找蛛丝马迹,“我找的喂猫师文字很有温度,而且每天都会更新宠物的视频,很少在朋友圈发负面消息,证明她是一个情绪比较稳定的人。”
“不放心”是大多数猫奴相同的心态。去年春节,宇红把家里的英短寄养在同为“猫奴”的朋友家,但每天她都要通过视频通话了解猫的动态,英短的一举一动都让她牵肠挂肚。有一次,由于朋友晚上临时有事,忘记如约发送宠物视频给宇红,她焦虑得一个晚上都睡不安稳。
每到春节假期,拥有四只爱宠(三只猫一条狗)的王薇就开始为它们的去处焦虑,为了短暂分别后的再次美好重逢,王薇从12月中旬就开始物色靠谱的寄养机构,最终王薇制定了个性化的方案:把三只猫的生活起居交给喂养师,而宠物狗的临时住所就安排在宠物酒店。
“家里的猫胆小怕生,很难适应陌生环境,硬是把他们交给宠物寄养机构,会影响他们的日常进食和起居。”这是王薇长期做“铲屎官”积累下来的经验。
选择寄养机构就像是“开盲盒”,王薇也踩过不少坑,有的寄养机构卫生环境不过关,有的寄养机构专业程度不达标。去年春节,她把家中的边牧寄养在小区门口的宠物店,店员并没有像规定那样早晚遛狗,雪上加霜的是护工人员还把边牧的胡须剃掉了。
“一天开销200元,加上一周一次的洗澡,一个假期要烧掉2000元,但是根本看不到宠物店的专业性,也没有给宠物带来舒适的服务体验。”王薇觉得这笔高昂的寄养费花得很不值。
有了血泪的教训,今年王薇的选择更为谨慎,她排除了近20家备选项,终于替家里的边牧找到了一家合适的住所,该宠物酒店距离王薇家超过20公里,为了享受高标准的接送服务,王薇充值了2000元的会员卡,宠物住的也不再是格子屋,而是搬进了独立的单间,同时配有24小时监控器,可以实时关注状态。
此外,三只猫也拥有了稳定的假期时光,王薇通过社区宠物交流群找到了专业的喂养师,一次喂养费用为250元,一共提供三次喂养服务,隔一天喂养一次,这意味着七天的春节离沪,王薇要为宠物的春节假期花费近3000元。
住得比人都贵,高档套间一天超千元
对于上门喂猫师小甜来说,节假日,尤其是春节是宠物上门喂养的旺季。小甜拥有五年养猫史和三年上门喂养经验,并且入驻了上海当地的两大上门喂养平台。自从兼职从事上门喂养服务以来,小甜的长假都选择留守在城市,她已经三年没在春节回家了。
小甜向时代财经坦言,受疫情期间“就地过年”的影响,近两年的订单都没有真正释放,而且非节假日的订单量很少,可能小半年都接不到10单。“我在平台上已经接了20个春节订单了,还没有完全饱和,所以我打算在各大社交平台上再打打广告。”
据新民晚报报道,一名兼职的90后“上门铲屎官”高峰期往往能接到近400单,每单的费用为60元-90元。
不过,王薇在选择上门喂养服务时,也会考虑到喂养人员的订单量,“排除宠物全是在同一个小区的情况,喂养师日均接单量往往不会超过10单,一般时长超过30分钟,如果单量太多了反而会影响到服务。”
据王薇介绍,她找到的喂养人员平均每天接5单,每单最低150元,按照7天的国家法定假期,喂养人员保守收入超过5000元。
有一部分高端宠物主人并不满足把宠物放进笼子里寄养,他们瞄准了更为进阶的方式,宠物酒店、民宿、家庭托儿所、度假村等成了这类重度氪金玩家的新选项。
以上海某中高档宠物酒店为例,该酒店目前在售的房型包括标准间、商务房、豪华房、行政房、套房,价格分别在200元-680元/天不等,更有一家宠物酒店的总统套房高达1200元/天,相当于一线城市五星级酒店的价格。
在广州,为了招揽生意,大部分宠物酒店也把房型分为公寓、豪华房、总统套房等多种类型。即使是价格最低的猫咪公寓,价格也超过100元/天,超过300元/天的总统套房是当中最贵的房型,这种房型有着大落地窗,可供宠物晒太阳、看风景,因为其条件最好,成了宠物酒店中的抢手货。
从2018年开始,每逢春节、国庆的节假日,家住杭州的老张就会和妻子一起,把自家100多平方米的房子腾出一部分空间,将其改造成一家宠物“托儿所”。最开始,他们每天只有两三个订单,主要以托管朋友的宠物为主。慢慢地,慕名前来寄养的宠物开始超过六七只。此后,每逢节假日,“托儿所”的寄养名额就会被订满。
“现在养猫养狗的人越来越多,好的时候,一天收入能有七八百元。”老张告诉时代财经,自己“托儿所”每天的寄养费用在100元左右。
和寻找宠物寄养和上门喂养的宠物主人不同,有人既不放心让宠物独自在家,也不愿意把宠物交给陌生人喂养。每逢长假,他们或是开车带着“毛孩子”们一起回家,或是购买一大堆智能设备,保障宠物的安全。
“我要带1条狗,2只猫回家,出发前我把驾驶位和后面的座椅隔开,让宠物在后座,并备好猫砂盆、水源和食物。5个多小时的车程,它们不吵不闹,都很乖。”即将带着宠物回湖南老家的鲍亮戎告诉时代财经。
家在广州的王也在春节返回老家前,花费1000多元为家里两只猫购置了智能猫砂盆、喂食机和饮水机等设备。“这些设备已经可以满足它们俩的生活需要,它们的一举一动也可以通过摄像头看到。有事的话,也可以托邻居过来看看”。
“它”经济盛行,年轻人钱包越来越瘪
和宇红、絮雅、王薇等人一样,年轻人正在快速地推高市场对宠物行业的诉求。与动辄千百元的寄养、喂养费用相比,他们更在乎宠物的平安和健康,哪怕自己过得紧巴一些。
最近几年,随着“它”经济盛行,宠物市场整体规模正在扩大。艾媒咨询的数据显示,2020年中国宠物市场的规模为2953亿元,同比增长33.5%。其中,宠物食品及宠物用品市场规模在2020年分别达到1382亿元及282亿元。
曾获得晨晖创投、IDG等基金投资的宠物产业平台易宠科技相关负责人告诉时代财经,在其公司,仅宠物粮品类,过去三年复合增长率都超过了30%,去年更是超过了40%。
“从养宠规模和消费趋势上来看,猫和狗仍然是人们养宠占比最高的类型。2021年养宠人群的增长持续保持在10%以上,宠物粮依然是消费占比最高的板块,未来还会以较高的增长速度持续发展。”上述负责人表示。
出于对未来市场的看好,这几年资本对宠物市场青睐有加。去年10月,萌兽医馆已完成B2轮融资,获数亿元注资,Catlink等品牌也完成了不同金额的融资。2021年以来,宠物行业的融资次数已经超过20次,总融资金额接近20亿元。
上述易宠科技的相关负责人认为,随着养宠人群对养宠角色的转变、消费能力和需求的升级,恩格尔系数应该也会逐步趋小。“宠物市场也会越来越细分,涌现出更多能够适应消费升级的品类和品牌。宠物食品、清洁、训练、医疗等服务的市场也会随行业一起水涨船高。”
需要注意的是,宠物市场规模虽大,但整体格局较为分散。根据上述《白皮书》显示,从宠物消费结构来看,宠物食品消费(主粮、零食、营养品)占比最高达55.7%,其余品类中,诊疗、用品为增速最快的两大品类,但占比仅为6.2%、1.9%。
此外,在宠物产品方面,进口品牌的知名度更高,食品领域有皇家、冠能、渴望等。同时,在宠物医疗方面,药品、疫苗等细分产品还是依赖于进口,苏宁金融研究院发布的《宠物经济发展趋势研究报告》显示,外资品牌在该市场份额达到90%以上。
但无论如何,以宠物之名从年轻人的口袋里掏钱,并不是太难的生意。
(文中受访人物均为化名)