物联网时代,用户需求变得更多元化,提供单一服务已难以满足。为积极加深与消费者的情感连接、全面提升用户体验,海尔智家旗下场景品牌三翼鸟上线全新会员体系带来多项权益。
8月23日,三翼鸟会员体系正式上线,用户可在三翼鸟APP“会员中心”版块中,查询自己的会员等级和尊享权益。目前,会员权益已覆盖了健康教育、生活服务、商城兑换、影视娱乐等多项体验。
三大会员等级,多项会员权益助力体验升级
三翼鸟会员体系是什么?为进一步丰富消费体验,给用户创造长期体验价值,三翼鸟除提供家装、家居、家电、家生活一体化服务外,还带来会员体系的多元化、全方位增值服务,实现对每一个用户有温度的关怀。
目前,会员等级分为普卡、银卡、金卡三个等级,注册用户可通过在三翼鸟APP下单的累计金额,自动按照1:1比例换算成会员成长值,升级会员等级可享受更多权益。无门槛普卡只需0-9999成长值(0-1万元购买额)、银卡需10000-199999成长值(1-20万购买额)、金卡需200000以上成长值(>20万购买额),订单额有效累计周期为6年。
会员等级不同所享权益不同,普卡、银卡、金卡可享权益数量依次递增。具体来看,普卡会员权益目前已上线高端社群“生活研习社”VIP会员服务,后续将上线免费设计、场景权益等服务;银卡会员权益在普卡基础上,又增加了专属客服、急速进线,后续还将上线全屋档案永久保存等服务;金卡会员可享最多权益,除已上线的高端社群“小小探险家”VIP会员服务,后续将上线高铁贵宾室、机场VIP通道、家电深度清洗等服务。据了解,除目前首发权益以外,剩余权益将在年底陆续上线完毕。
不止会员权益升级,全新积分系统与福利也将带来更多惊喜,用户可通过早餐打卡、做任务等APP内互动方式赚取海贝积分,达到一定积分数量后,即可在积分商城换取精美商品。
围绕用户需求,不断丰富多元化服务
三翼鸟会员体系将不断围绕用户需求,陆续上线更多元化的权益服务,提升用户体验。三翼鸟会员体系的上线对于回馈用户和提升活跃度有着积极的正向作用,也体现了三翼鸟对用户的重视。一方面,三翼鸟不是让用户来挑,而是为用户主动个性化定制;另一方面,三翼鸟不是流量平台,而是可持续、可迭代的体验平台。无论是日常的衣食住娱,还是健康、教育、出行等生活的方方面面,三翼鸟都能一管到底。
从一站式定制智慧家,到多元化权益服务。三翼鸟全新数字化会员体系的上线,进一步增强了品牌归属感和用户黏性,同时也实现让用户需求通过一个平台,就能享受到全方位的满足。