持续多年的哈尔滨银行长假品牌活动“阅行计划”及“春节值班日记”完美收官。2021年春节“阅行计划”是该系列活动的第八期,本次活动希望能在丰富员工春节假期的同时,也给未返乡的员工增添一个为亲人送上节日祝福的渠道。同期进行的“春节值班日记”,精心记录了春节期间上班的小伙伴的工作日常,充满新春的喜庆、轻松的互动、暖心的祝福,也展现了员工们真诚的付出和暖心的回报。“阅行计划”吸引了8家分行,两家子公司的员工积极分享了陪他们度过假期的259本书,80篇“春节值班日记”承载了来自11个分行小伙伴的辛丑牛年春节回忆,两个活动微博总阅读量近30万。
“阅行计划”发现新的世界,陪伴心的成长
哈尔滨银行“长假阅行计划”自2017年国庆节长假由官方微博与天津分行联合发起,迄今吸引了越来越多分支机构书友参加,四年来陪伴员工度过了八个长假,分享图书1300余册,鼓励大家在长假中与书籍为伴、充实自己,并将所思所感分享出来。2021年春节,为了响应国家就地过年的倡导,哈尔滨银行的许多员工放弃了返乡与家人团聚,“阅行计划”活动特别增加了为远方亲友送去新春祝福的内容,很多书友借此机会,在分享自己阅读心得的同时,向自己的亲友、并肩工作的伙伴送上了新春的祝福,也以此记录下了这个特别的春节假期。
此次,2021春节“阅行计划”自2月10日晚20点开始,至2月17日晚22点收官,吸引了来自8家分行及哈银金租、哈银消金的近1200名书友参与到活动中,并有290名书友通过图文形式在线进行了294次分享,涉及文学、社科、历史、经济、心理、传记、科技、科幻、亲子读物等多个类别的259本图书。参与人数与分享次数均创新高。截至活动结束,累计阅读量超过21万次。
统计显示(含相同推荐),在此次“阅行计划”活动中,成都分行书友分享图书97本,天津分行书友分享图书86本,重庆分行书友分享图书41本,哈尔滨分行书友分享图书36本,大连分行书友分享图书11本,哈银金租书友分享图书9本,哈银消金书友分享图书5本,七台河分行书友分享图书4本,沈阳分行书友分享图书3本,佳木斯分行书友分享图书2本。其中,有63位小伙伴心有灵犀,与另一位书友不约而同拿起了同一本好书。此间,哈尔滨银行官方微博分别以“XX分行/哈银金租/哈银消金·2021春节‘阅行计划”冠名,持续向广大网友实时更新各地书友的阅读分享。
本次分享活动中《假如给我三天光明》《你当像鸟飞往你的山》两本书分别有4位小伙伴参与分享,两本书又都展现了自身努力的重要意义,从书友分享的读书感受不难看出,对生命意义的关注、对自我成长的渴望、对拼搏奋斗的执着始终在通过别人的故事、借助文字的力量激励着我们。重庆分行书友杜铮在分享《你当像鸟飞往你的山》一书时提到,“教育能改变一个人的程度,更多的应该取决于受教育者的主观。原生家庭对一个人的影响,可能会很大,但是,更多的确实需要敢于为理想而飞蛾扑火。”
参加了“阅行计划”八期活动的忠实参与者天津分行的鲁莹,在2月10日20时准时发来自己的读书分享,并在活动即将结束时发来活动感悟表示:“曾经,我理解的‘阅行,仅仅是阅读+旅行。而今,我却觉得‘阅行中的‘行,并不是单一的指旅行,更是一种行动力!行动往往又取决于我们对未来的预期及信心。‘阅行是阅读、思考、行动、试错的过程,最终能让我们自己驾驭更多的未知,内心也越来越笃定!希望有更多的小伙伴能够触碰‘阅行之美,在未知中找寻到自己内心的强大。”
“春节值班日记”线上记录,点滴展现对工作的责任
2020年春节,受疫情蔓延影响春节出门难度增加,但为保证便利的金融服务,哈尔滨银行仍然有许多员工克服困难保证营业网点服务不中断,为记录下这个特殊时期员工们迎难而上的足迹,哈尔滨银行官方微博推出“‘鼠我最拼·春节值班日记”为员工提供了记录与分享春节长假期间坚守在工作岗位上的值班故事。2021年春节,官方微博“‘牛转乾坤·春节值班日记”再次上线,继续为员工搭建展示日常工作、表达自我的舞台,尤其是为没有返乡过年的员工记录下他们这个特殊的春节,甚至是很多年轻员工第一个只身在外的春节。
“2月11日,腊月三十:今晨春节的氛围弥漫着大街小巷,围绕着家家户户,来厅堂办理业务的人也格外少,但是一早就有一个换零钱的客户,我们值班的柜员为他耐心清点硬币、一丝不苟。坚守在一线,只要有人需要我们都在,这是我们的责任和承诺”
“2月12日,正月初一:10点开始营业,厅堂张灯结彩,喜气洋洋,同事们高兴地等待客户前来办理业务。不一会儿,网点迎来一位客户,理财经理送上了新年祝福,了解到客户想换一些新钱给孩子包压岁钱后,理财经理随即将客户带到柜台。营业部员工拿出崭新百元新钞为客户办理了业务,客户高兴地说:‘就知道来哈尔滨银行肯定没问题!”
“2月14日,正月初三:早上8:30我与营业部的小伙伴准时与押运大哥进行款箱交接,在这里也向坚守岗位的保安押运人员道一声‘辛苦啦!感谢你们默默无闻坚守岗位的付出,为我们安全高效的金融服务提供了坚实的保障!
……一位北京回七台河市过年的客户李女士急需征信查询,得知我们分行营业部是七台河地区个人信用报告代理查询网点之一,于是拨打我们的紧急业务联系人营业部总经理助理刘洋的电话,接到电话刘洋经理第一时间到达单位,并用本人身份证确认法定假日征信查询报告打印机正常运转,李女士连声称赞道:哈行这样‘想客户之所想,急客户之所急的服务意识真是让我感动,新年里祝福哈行的事业蓬勃发展、蒸蒸日上!”
以上都是活动期间,哈行春节值班员工记录的值班日记。哈尔滨银行天津分行、大连分行、沈阳分行、七台河分行、重庆分行、哈尔滨分行、成都分行、伊春分行、鸡西分行、牡丹江分行、双鸭山分行11城联动,一线网点值班员工以图文或视频的形式实时在线为同事和广大网友分享春节值班日记80篇。截至活动结束,累计阅读量超过8万次。值得一提的是,一些未返乡过年的同事主动承担了更多的春节值班工作,他们无私的奉献,为不分节假日,全年排班上岗的同事争取了更多春节陪伴家人的机会,使这个特殊的春节分外温馨。
据悉,哈尔滨银行下一期的“长假阅行计划”将在2021年的国庆节期间再次启动,值得期待。
图1:本次“阅行计划”主图由获得中华全国总工会“职工书屋”授牌的七台河分行提供
图2:大连分行金州支行营业部主管鲁淼春节值班日记配图。2021年,哈尔滨银行大连分行金州支行在新址度过的第一个春节。