对于房地产行业而言，实现未来高增长的机会点是什么？8月8日，在博鳌·21世纪房地产论坛上，58同城高级副总裁、安居客COO叶兵用一句话总结回答：“未来已来，基建共赢”。
他认为，新基建在助力行业降本增效层面发挥了非常重要的作用，能够帮助房地产行业穿越周期、提升效率。但前期是，新基建必须要满足三个技术要素：数据标准的建立和应用、产业链的完善、智能技术的普及。
叶兵表示，在未来发展中，房地产行业应该顺应数据标准不断完善、行业分工趋于专业、技术升级、自我管理意识提升四大趋势。
谈到数据标准，他表示，房地产产业周期大致可分为两个阶段，一是开发阶段，房地产开发企业已比以往更注重管理IT化、服务数据化、数据标准化；二是项目管理数据化阶段，在这方面房地产开发企业已经做得非常出色。但从用户数据管理化层面考虑，行业仍然处于非常初级发展阶段。
用户数据管理化的核心是用户全生命链条的数据标准化，同时实现互通、互联的动态管理。目前，不同行业存在个性化数据定义。例如，物业管理公司拥有物业用户和居民数据，智能化家电企业拥有用户家电数据。叶兵指出，打通用户全生命周期标准化，进行全量管理非常重要。
谈到分工专业，叶兵表示，房产产产业服务链条包括SaaS系统开发企业、家居服务企业、58同城、安居客类互联网平台等。对于房地产开发企业而言，如何加快项目流转、降低获客成本，答案只有一个，利用技术、互联网、科技优势。
互联网平台一直在研究如何通过智能化技术进行用户辨识、提升行业效率。以58同城、安居客为例，推出智慧开放平台，以流量共生、数据开放、基建赋能形式，对用户服务数据，如商圈偏好、生活习惯等维度数据进行分析，帮助开发商在调研项目、产品设计、营销策划、存量资产管理、存量资产进入再次流转等不同阶段，利用数据更好服务于产业。
谈到技术升级，叶兵说，技术是提效的基石。当下房地产行业和技术结合越来越紧密，AI、5G、VR都在帮助行业提升效率。他举例称，多数售楼晚上关闭，而根据58同城、安居客用户行为统计数据，找房高峰时段出现在晚上9点到10点，平台利用人工智能技术，为线上售楼处设置7X24小时人工智能客服，提升连接效率，降低项目销售成本。
另外，楼盘项目在线上开启售楼处，也有效帮助售楼处和用户提升了找房效率。数据显示，58同城、安居客全国数千个楼盘项目案场上线临感VR售楼处，临感VR线上带看帮助项目楼盘的连接率提升了4倍。
谈到自我管理，叶兵称，未来房地产行业上下游软件与硬件数据接口将逐渐打通，从原来项目管理过渡到对用户数据的关注。开发企业、存量资产管理企业管理者越来越意识到对用户的管理不仅覆盖单一渠道，还涵盖企业经营管理者的自我管理行为。
展望房地产行业未来，他直言，房地产的新未来将以服务而非强管控带动行业合作互联，这也是提升效率更核心和有效的方式。在此过程中，需要对用户数据的深度洞察，推动所有效率提升的核心是管理而非资本。