在去年中央政府收到的所有投诉中，针对大型电子商务公司的投诉超过了其他所有投诉。
因此，印度质量委员会（QCI）在研究了该中心收到的申诉的性质后得出了这一结论，因此建议印度政府“对这些公司进行“命名和羞辱”。
国务大臣总理办公室吉滕德拉·辛格（Jitendra Singh）发布了QCI报告，该报告根据其所属部门对投诉进行了分类。
关对于环境部来说，尽管政府禁令，但非法宰杀牛是最受关注的问题，而数字机顶盒提供商的服务不足是信息和广播部最常收到的投诉。
相关新闻投资者希望稳定，政策的可预测性，司法改革：C P Gurnani Bharti Airtel监管负责人Ravi Gandhi退出欧洲央行的拉加德（Lagarde）进行政策改革，这将无可挽回印度航空的服务遭到了民航部的严重投诉，许多人提出了禁止色情网站的提议。
根据《经济时报》的一份报告，2016年有88个部委共收到120万宗投诉，比2015年的87.5万宗大幅上升。
针对电子商务公司的投诉主要涉及“产品质量检查指南不明确，退款，交付和交换政策缺乏标准化，对价格和折扣没有监管以及客户服务质量差”。
据QCI称，收到的有关电子商务的所有投诉的根源在于缺乏电子商务交易的政策以及缺乏检查所售产品质量的系统。电子商务公司的退货，交换和交付政策的含糊不清也导致了这个问题。
QCI建议该中心根据未解决的客户投诉总数来“名声和羞辱的电子商务公司”，并与政府建立渠道，直接解决投诉。通过了有效的修复。
该委员会指出，政府已经在处理奶牛屠宰投诉。它还要求政府制定程序，使用防火墙和其他先进技术来阻止色情网站。
关于与印度航空有关的投诉，理事会提出了一些可采取的纠正投诉的措施。它说，航空公司的官方移动应用程序“ Air Sewa”应成为一站式目的地，以获取有关航班状态，登机，取消，退款以及与航空旅行有关的所有信息。
除了“塞瓦航空公司”外，QCI还建议政府采用新加坡，迪拜和伦敦希思罗机场使用的技术，这些技术使用改进的技术来减少飞行人员的登机时间。
除此之外，报告还指出，政府成功地解决了城市事务部收到的最频繁的投诉-私人建筑商未能按时完成项目或尽管已完成建设也没有拥有财产。