9月4日晚，田园主义品牌创始人朱江涛在微博上发出公开道歉视频，并解释出现相关数据误差的原因。朱江涛称系因在产品探索创新的过程中，添加小麦蛋白粉提高蛋白质含量，却由于相应增加了热量等，没有及时的把热量数据更新到包装上。朱江涛称田园主义将以此为契机，举一反三，彻查公司在技术、管理、流程上的所有漏洞和薄弱环节，坚决杜绝此类事情在再次发生。将坚持不断探索创新，用行业最高标准，做最健康的好产品，这个初心永远不会变。并随时欢迎市场监管部门、消费者媒体朋友的监督。
8月30日，上海消保委官方微信公众号发文表示，经专业机构检测，号称销售第一，主播薇娅、丁香医生都曾推荐过的田园主义全麦面包，其包装上标示的营养成分表数据存在偏差。其中，该产品碳水化合物比标称高出36%，能量甚至高出40%。
对此，朱江涛表示：“今年8月7日，我们为了升级产品品质，在原配方里增加了谷朊粉的添加量，谷朊粉是一种小麦蛋白粉，每百克的蛋白质含量高达88克，而10克蛋白质会增加170千焦能量。但是我们实验室测算失误，误判为没有超出标签标示管理规定的误差值，所以没有进行及时的送检，更没有把数据更新到包装上。进而导致了上海消保委对这款原味全麦面包的检测结果与标示出现了较大差异。”
朱江涛也承认了存在管理失职：“我们添加高价值的小麦蛋白粉的初衷是为了提升品质，但测算失误导致了热量差异，从而没有更新包装是严重错误的。错不仅在于业务本身，更在于作为企业一号位的我管理失职。”
根据此前8月31日晚田园主义发布的声明，自即日起，暂时下架检测报告中所涉及的全麦面包产品，并安排相关产品进行多机构、多批次复检。记者了解倒，目前相关产品已在京东、天猫等电商平台的旗舰店中下架。
田园主义产品被曝出问题后，主播薇娅也备受质疑，朱江涛在声明中也向薇娅方面道歉：“我还要澄清本次事件对薇娅及其团队造成的负面影响。这款原味全麦面包在升级配方后从未进入过薇娅直播间销售（8月16日所售产品为其他款产品）。但由于我们一直使用薇娅肖像，导致上海消保委，媒体和大众误以为这款产品和薇娅有关联，进而对薇娅声誉造成了损害。虽然我们只是一个刚刚创业的小公司，但是我们应该具备应有的担当，犯错就要改，尤其牵连了一直扶持国货品牌的薇娅及其团队，真的非常抱歉，所以，在这里我也要郑重地向薇娅及其团队说声对不起。”
很显然，道歉只是第一步，田园主义能否及时反省并改正，拿出靠谱的行动来避免类似情况再次发生才是关键，正如网友留言称：“好好反省，好好改正，别寒了大家的心！”
