本文来源:时代财经 作者:吉尔
近600场直播、粉丝增量5000+、50W+围观人次、10W+音浪……互联网重度娱乐化的大环境下,很少有人将这组数据与有着传统色彩的房地产行业联想到一起,但是,合生创展通过实践告诉外界,房地产也能成为互联网的焦点。
在合生创展看来,眼下互联网已然是房企的重要营销渠道。因此,上半年,其升级已有的“网络看房、实景体验、营销预约跟进”模式,依托内容端及广告投放端实现全域流量触达,并全面启动在线获客产品应用,实现客户全流程闭环。
从2月份以来,合生创展持续发力线上营销,策划了多场线上主题大活动,尤其是在6月,合生创展推出“618年中购房狂欢季”,将月度主题大活动推向新的高度。据悉,仅618当天,合生创展就完成了成交24套的历史佳绩。
而在线上营销的创新之下,合生创展也交出了一份亮眼的年中成绩单。数据显示,今年前6个月,合生创展累计销售额约212.3亿元,同比去年大幅增长63%,如此增幅在行业中可谓十分优异。
当然,线上营销只是合生创展实现高增长背后的其中一环。近年来,合生创展洞悉行业变化,成功转型为“科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台”,凭借着强劲的创新能力、卓越的盈利能力、不断提升的经营管理水平、精细成本管控以及优异的运营管控能力走到今天。
以产品搏利润
告别野蛮生长的时代,产品的好与坏成为拉开房企间差距的关键因素。
早在一众房企冲规模的时代,合生创展就提出“不为盲从”的理念,所以,当许多房企高举“高周转”大旗一路向前狂奔的时候,合生创展便提出走“中高端精品发展战略”,坚持进行产品迭代创新,要求将房地产全流程前置,根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准。
29年以来,合生创展搭建并升级了“顶级豪宅、中高端品质住宅、写字楼及公寓”三大住宅产品线,打造了合生•缦系、帝景系、骏景系、国际城等一系列精品项目,其中,合生•缦系汇聚来自全球的超前理念,为当代精英带来独特的、不可复制的居住体验,从2020年亮相伊始便始终是业界的关注焦点。
合生创展还在不断雕琢缦系,此前,其推出的缦系产品“合生•缦云”,是在缦系迭代自我的基础上继续创新,创造更为现代时尚、更加适合城市精英新贵的非标准化全新作品。
凭借超越时代的眼光和对隐性需求的前瞻洞察,合生·缦云重塑了未来10年甚至更加长远的人居标准,创新升级当代生活方式,更构建起缦系生活美学的时代影响力。如今,合生·缦云已是合生创展的新一代标杆作品,更成为房地产业内的一张美学名片、一个现象级宜居坐标。
而继成功打造奢华缦系之后,今年上半年,合生创展再以全新理念推出精品“悦系”,定位当下新生代客群,意在打造符合年轻人喜好的格调首置产品。悦系首发产品“合生•ME悦”亦在上半年亮相。
据悉,合生•ME悦做出了多重创新,前期项目操盘模型探索便进行创新提速,从拿地、融资、产品研究到入市亮相仅用了2个多月,展现了合生品牌2.0时代的提升和速度,令业内惊叹。产品的打造上,合生•ME悦以“刚需豪宅化”出圈,推出目前市场稀缺优质户型的同时,打造了首置格调刚需的精致智能社区,塑造城市标杆。
不仅如此,聚焦产品之下,上半年,合生创展在全国五大区域的多个优质项目集中爆发,多个项目成为当地的标杆产品。除上述案例之外,位于广州的合生·中央城一路热销,上半年量价齐升创造佳绩,成为了黄埔区销量及口碑俱佳的网红大盘。
合生创展认为,无论行业如何变幻,以“高标准”对产品提要求,用高品质提升项目竞争力,是房企必须练好的“内功”。只有学好这门必修课,才能够在实现合同销售额和销售均价提升的同时保证利润。
财报数据显示,备受外界关注的“三道红线”,合生创展“全部绿档”。2020年,核心利润127.84亿港元,同比增长295.8%;毛利218.31亿港元,同比增长132.84%,毛利率高达63.52%,盈利能力卓越。
上半年的成绩进一步印证了合生创展的想法,数据显示,今年1-6月合生创展销售数据统计中,成交均价同比上涨128%,刚需刚改销售占比55%,高端项目销售占比44%,其中高端项目销售金额较去年同比增长173%,涨幅明显,是带动合生创展业绩高速增长的主力军。
科技赋能,线上营销开启新篇章
产品的创新不是房地产行业变迁带来的唯一变革。近年来,科技化与数字化的应用愈发普遍,让房企营销迎来新的机遇,作为乐于拥抱变化的先行者,合生创展积极转型,尝试用科技为产业赋能。
具体来看,合生创展将科技赋能作为一种全新的管理手段,利用科技化和数字化技术与传统业务、传统管理方式相融合,继而将公司的商业模型与制度开发成应用,融入到企业经营管理的血管与微细胞中,将其转化为管理工具,以实现自动化管理,实现平台+个人的科技赋能提质增效。
并通过云建设科技平台、全场景智慧营销平台、智慧客服、智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的“合生通、合生活” APP等一系列智能科技管理系统,快速提升服务管理质量和运营效率,建立竞争优势,为经营指标提升助力。
更重要的是,科技赋能之下,合生创展的营销能力和模式不断创新升级。去年年底,合生创展正式成立电商销售中心,全面发力线上营销,建立了“网络看房、实景体验、营销预约跟进”模式,到了今年,其全面启动在线获客产品应用,流量平台投放以效果化为导向,提升线上营销拓客能力,真正实现全域流量触达,流量转化,流量赋能,直达案场。
此外,合生创展的内容营销矩阵覆盖全国5大区域32个项目,以优质的内容全方位展示各项目的特点和亮点,着力打造个性IP形象,利用当下主流的直播及短视频平台,吸引用户进入“触达-关注-留存-转化-传播”的AARRR客户全周期触达管理模型。
加之借势大型节日、营销节点和实时热每月策划系列主题活动,线上线下实现联动,加速推动转化和成交。如此一来,线上营销打通线上客户全流程闭环形成,真正实现了对传统案场管理、传统营销执行的整合革新。
尽管线上渠道的成交占比在整体业绩中占比较小,但此次618购房季活动的成绩单足以说明,这是一次成功的试水,并且,这也意味着合生创展已开启线上营销新篇章。
“优生活”品牌持续输出
其实,不论是产品升级还是科技赋能,当下一切的变革都离不开一个关键词——“回归生活”。
在物质匮乏的年代里,人们对于物质的欲望多是满足基本的生存需求,房子亦只是一个能够遮风避雨的居所。但当生活水平逐步提升,人们开始追求精神层面的满足,房子不只是眼前单纯的砖瓦,而是被赋予“生活”的意义。
此时此刻,房企不再是建造者而已,其还肩负着为人们创造美好生活的使命。
合生创展深知肩上的担子不轻,2021年,合生创展定义为“服务提升年”,其为“UP品牌”注入新主题、形成新定义,持续推进优生活品牌落地,升级业主生活体验的同时,强化优生活IP,为产品赋能,反哺营销。
围绕销售前后端,合生创展制定了客户服务标准化规范,规范项目两点一线销售案场客户触点服务,提升客户购房服务体验感和满意度,保障案场服务管理和出品形象的统一化和规范化,提升客户体验、树立良好的品牌形象和项目口碑。
合生创展还以为客户提供有品质的生活及配套服务为工作目标,用优质的服务营造归属感,为合生创展品牌增值。力求从案场五感、销售关怀力、服务力等客户触点出发,全维提升案场管理标准化和综合服务水平,优化客户体验。
除此之外,长久以来,合生创展紧紧围绕城市优质资产进行精耕细作,通过不断地对“优生活”品牌战略的推进,将国际级居住理念引入中国,通过优质的产品和配套运营、高品质的物业管理服务,实现全周期、全场景的服务体系落地。
今年,合生创展在全国5大区域32个项目联动赋能营销,展开丰富多彩的品牌活动。例如,持续开展“全国业主生日会”、“合你益起”公益活动、爱心助农、美好关怀季及购房季等品牌联动活动,线上线下联动回馈客户,营造不同场景的社群生活体验,让客户零距离体验合生的品牌理念及服务,增强用户黏性,营造品牌归属感,提升品牌美誉度。
产品力+品牌力+营销创新,为合生创展带来业绩上的高速增长之余,也让其受到投资者的认可。上半年合生创展股价一路走高,截至6月30日收盘,合生创展每股报35.7元,半年时间股价涨幅高达86%,一年时间市值增长约4.7倍,表现突出。
房地产行业从来不缺敢于冲锋的勇士,但当大浪袭来,房企想要生存下来不能只靠勇气和魄力,综合实力才是制胜的关键所在。像合生创展这样懂得与时俱进,愿意一次次参与变革的房企,无疑有更大的力量来抵抗行业和时代的巨浪。