近几年来，中国金融业随着科技进步发生了巨大变革，疫情更加速了金融机构的数字化转型。
3月18日，普华永道发布的《中国金融科技调研2020》显示，金融各细分领域：银行、保险公司、大资管和金融控股公司，依托金融科技进行全方位创新与赋能已势在必行。随着我国经济迈向高质量发展阶段，金融改革推向纵深，对金融科技创新发展提出了更高的要求。
普华永道中国管理咨询业务主管合伙人张立钧表示：“各细分金融领域对金融科技的诉求与期望有所不同：银行希望借此获得新的增长轨迹，保险公司期待诞生新市场，大资管机构憧憬能力全面提升，金控公司则聚焦促进内部协同。尽管如此，在推进业务变革和数字化转型过程中，各类金融机构仍有一些共通的原则可遵循：一是丢掉历史包袱，突破思维局限；二是实现顶层战略和速赢举措的统一；三是让科技部门从被动支撑变成主动赋能，甚至引领业务。”
传统金融机构的科技建设，以及金融科技公司的发展壮大，都离不开资金支持。本次调研也从上述两条路径分析了金融科技领域的投融资活动，探究资金流向背后的趋势与逻辑。调研结果显示，金融科技公司在市场融资规模放缓和监管加码的环境下，获得投资变得越来越不容易；传统金融机构虽然拥有相对较丰富的资金投资各类技术，但复杂的国内外经济环境也让试错空间变得有限。
随着新技术广泛应用，技术创新与业务场景深度融合，为金融服务带来了新机遇。本次调研结果显示，大数据、人工智能、云计算、机器人流程自动化（RPA）、区块链等新技术在金融业的应用和创新，为普惠金融提供了更多解决方案，有助于建立安全可信的金融环境，促进金融服务实体经济。数字孪生、沉浸式体验、5G、多方安全计算等新兴技术也正蓬勃发展，在可预见的未来或将带来更多的创新性变革。
普华永道中国金融业数字化转型管理咨询主管合伙人王建平表示：“技术创新与业务场景深度融合的挑战也不容忽视。例如，金融业数据资源丰富，大数据是人工智能等技术应用的底层支撑，是“科技+金融”深度融合的纽带，但数据缺失或数据质量较低也是目前数据应用中面临的主要挑战；随着数据使用量增大，数据获取与使用的安全合规也引起更多关注。为了应对挑战，无论是传统金融机构还是金融科技公司，建议在技术应用领域遵循三大原则：一是技术融合发展，创新双向驱动；二是应用成熟技术，降低创新风险；三是发展监管科技，防范无序创新。”
随着科技对金融业影响加深，行业将发生深刻的商业与运营模式转变，市场上对金融科技复合型人才的争夺也将更激烈，带来组织与人才领域的深刻变革和创新。本次调研结果显示，设立金融科技子公司已是大部分头部金融机构的选择，以独立部门形式发展金融科技是中小型机构更现实可行的做法。作为软实力的体现，金融科技人才队伍的建设，也已成为传统金融机构及金融科技企业关注的重点。企业不仅需要与员工分享“钱途”，也要共担“前途”，才更有利于在市场上获得金融科技人才。
科技创新既是金融业发展的动力，也成为了新的风险来源。本次调研的受访者普遍认为，政府应对金融科技进行适当监管，避免野蛮生长和套利创新。其中，最需要做的就是规范个人隐私和数据安全。
普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾认为，“未来无论是传统金融机构还是金融科技公司，只要从事金融属性的业务活动，就应遵循金融的合规要求和风控原则。然而，过度监管也会扼杀创意，不利于行业蓬勃发展。平衡创新与管控是一个不断试错的过程，对此监管机构不仅需要有一定的容忍度，更要适时复盘，总结经验教训。”
展望未来，科技将持续深入影响金融业的各个方面。未来传统金融机构的科技建设将呈现出三大转变：一是由单点应用建设向平台化、中台化建设转变；二是由科技赋能的“业务改良”向科技引领的“模式变革”转变；三是由科技应用的“硬实力”向企业组织文化“软实力”转变。
（作者：李致鸿 编辑：马春园）