LiveTiles Ltd(ASX:LVT)股价。
在下午的交易中,智能办公软件提供商的股票上涨了12%,至42美分。
为什么今天的LiveTiles股价着火?
在LiveTiles宣布与全球科技巨头Microsoft合作推出Airline AI Bot解决方案后,投资者一直在争夺LiveTiles的股份。
根据该版本,LiveTiles Gate Agent Assistant Bot使用人工智能提供自动响应并检索所需信息,以使航空公司工作人员能够更快地响应登机口的客户需求。
其可定制的聊天机器人为员工提供了易于使用的对话界面,可从航空公司的现有系统中获取信息。
除此之外,它将自动执行关键流程,例如问题升级和客户数据预填充,并立即向登机口代理提供所需信息,以根据航空公司政策和程序提供更快的服务。
总体而言,该版本说明该解决方案旨在通过提高人员效率和减少在机场门口的大批量,高压力环境下的等待时间来改善客户服务。
该公司已经签署了其首个客户,以在整个美国实施bot技术。
管理层建议,该客户是美国主要航空公司,也是全球收入最大的航空公司之一。该技术将在软件即服务许可模式下推出并产生经常性收入。
微软公司旅行与运输业全球董事总经理Julie Shainock认为,对产品的需求很大。
她说:“ LiveTiles登机口代理助理Bots将能够通过提高效率和减少繁忙机场登机口的延误来简化并大幅改善客户体验。LiveTiles针对这一问题的创新方法正在填补真正的空白,并将大大改善我们大家体验航空旅行的方式。”
你应该投资吗?
LiveTiles在过去18个月中取得的进展给我留下了深刻的印象,并且相信它具有巨大的潜力。
不过,这是一项高风险的投资,但值得与小型科技股ELMO Software Ltd(ASX:ELO)和Volpara Health Technologies Ltd(ASX:VHT)(如果您的风险状况允许)。