1997年，欧莱雅首次进入中国市场，总部设立在上海，现在，中国已经是该集团全球第二大市场。
此外，欧莱雅还有一个特殊身份，即进博会参展商联盟理事会首任轮值主席与日化消费品专业委员会首任会长单位，是为“双料主席”。
时值第三届进博会召开，《国际金融报》记者线上采访欧莱雅集团董事长安巩。面对记者，安巩谈到进博会对企业、对中国，乃至对于世界的重要意义，以及欧莱雅在中国的成功、中国消费者的重要性和当下消费的转型与升级。
多次肯定中国政府对外企的支持
欧莱雅是进博会的“三朝元老”，每年进博会召开，安巩都会送上寄语。他表示，在如今这个多元与差异并存的世界里，进博会为所有企业提供了宝贵平台，中国将继续在全球发展中发挥重要作用。中国与世界各国加强联系将有助于增进全球贸易发展与合作，有助于推动创新来提升消费者的生活质量，并为应对全球性的挑战提供对策。
安巩谈起他在中国生活的经历，于他而言，中国不仅仅是一个庞大的市场，更是一个充满无限魅力的地方。从上世纪90年代到现在，他到访中国不下60次，每次都会惊叹于中国的日新月异。
上世纪90年代末期，欧莱雅集团高层到访中国，右一为安巩 欧莱雅集团供图
在不同场合，安巩多次肯定中国政府对外资企业的支持。他回忆，每当他与中国相关职能部门领导会面时，他们总是会问“我能为你们做些什么”，并积极行动跟进结果。而在他参与的跨国商贸项目里，只有上海市政府每年会拜访外企在中国的分公司，主动询问是否可以提供一些帮助，这是其他国家和地区的政府都不曾有的态度。
高度评价中国数字经济
安巩还对中国在电子商务的发达和创新精神给予了高度评价。连线采访过程中，安巩告诉《国际金融报》记者，疫情期间，欧莱雅有不少线下门店都关闭了（包括美容美发沙龙、乡村精品店、机场免税店等），大量业务都转移到了线上的电子商务平台。今年1到9月，欧莱雅集团的业务增长率保持在20.8%，消费者的需求并没有下跌。安巩认为疫情很好地反映了问题，在当下，企业更需要考虑的是要怎样去为消费者打造一个很好的供应体系，不断贴近消费者的需求。
当下，外资企业大大受惠于中国日益发达的数字经济，这已是不争的事实。3年前，安巩曾对媒体表示，他认为中国电子商务发展得非常成熟，这是企业加速向消费者渗透的好机会，他希望其他国家能够学习中国的模式。
在进博会消费展区现场，一些品牌主管人对《国际金融报》记者表示，现在大部分外资美妆、服饰类消费商家都把中国当作最重要的市场。从营商环境来说，中国繁盛的互联网环境是最大的机遇，这种优势利于大牌持续做大做强，也利于那些刚进入中国市场的品牌，亦或是小品牌在初期阶段开展自己的业务。大部分美妆消费品的线上营销已经远超传统营销，这一点，只有在中国才会常见。
《国际金融报》记者在消费品展区了解到，中国年轻一代是最有力量的消费者，他们思维开阔，活跃在淘宝、小红书、B站、微博、微信等平台，为品牌提供源源不断的使用反馈。在传统零售模式下，产品测试意味着更复杂的流程和更高的人力成本，而在中国的网络平台上，企业可以大量收集消费者的数据，通过这些数据进行群体细分，并按照消费者的需要对产品进行革新和优化，实现由消费者直接反推业务发展的模式。这一点，中国在世界遥遥领先。
对于日后的发展，安巩充满信心：“在年初情况非常严重的情况下，我们的业务还是保持着较为快速的增长，我对此感到骄傲。”
进博会现场，欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩视频寄语 欧莱雅集团供图
消费市场产品线不断细化增强
对于外资企业来说，进博会是他们了解中国，寻求商机的最佳窗口。今年虽有疫情影响，进博会展览的规模不仅没有缩小，反而进一步扩大，展商的质量更高，参展数量也更多。
此次进博会，消费品展区设有两馆，面积达9万平方米。前来参展的消费品企业达到了800多家，占到参展企业的三分之一之多，其中既有欧莱雅、开云、星巴克这样的老朋友，也有施华洛世奇这样的新朋友。他们相中进博会这样的国家级平台，对中国消费升级的机遇充满期待。
《国际金融报》记者在现场看到，消费品展区的展览方式更具创意，场面更豪华，线上线下联动也增多，兼具多种艺术元素，多家品牌都增加了线上展览的方式。
“老朋友”欧莱雅自然也不会错过这样的展示良机。为了提升参展者的参与感，欧莱雅设立了直播间，每天不间断呈现各种各样的的互动直播，并在网络平台，如微博、小红书、抖音、微信、淘宝上同步放送，集团旗下四大事业部的12个品牌都将参与其中，知名主播李佳琦也前来进行直播放送，以飨场外观众。
此次欧莱雅集团携带了五大新品牌首次与中国内地消费者见面，首发新品超过100款，数量开创历史新高。在这五大品牌中，有4个品牌均为香氛，包括梅森·马吉拉（Maison Margiela）、华伦天奴（Valentino）、拉夫劳伦（Ralph Lauren）、维克多与罗夫（VIKTOR&ROLF）。欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞表示，中国的香氛市场有很大的发展空间，这也侧面反映了中国消费品市场中产品线正在不断细化和增强。
费博瑞还表示，中国市场开始有越来越多新的变化，比如消费者越来越年轻，二三四五(行情002195,诊股)线城市发展更加迅速，数字化发展越来越好。预计在2030年之时，中国将成为欧莱雅集团的全球第一大市场。
对中国市场充满信心
《国际金融报》记者了解到，欧莱雅最早进驻中国时，目标是“让每一个中国女人拥有一支唇膏”。因条件限制，那个时候的中国消费者没有很多选择。但安巩回忆，20多年前他第一次到访中国时，中国女性的智慧给他留下了深刻印象：她们能够很好地鉴定化妆品的好坏，分辨什么才是真正适合她们的产品。
从最初的那个“唇膏愿景”到现在，短短20年间，中国的消费品市场已经发生了翻天覆地的变化。数据显示，2019年，我国化妆品市场总额已达到了4677亿元。
随着“双循环”成为经济发展主线，提振内需、升级产业链成为格局重点所在，中国消费者对美好生活的向往与日俱增，人们越来越注重对品质的追求和精神上的满足。
根据《2020中国美好消费趋势报告》，目前，中国正在从消费大国转型成为消费强国。
作为世界上第一个以进口为主题的国家级博览会，进博会开启了全球优秀企业和产品进入中国市场的通道。三年来，中国持续扩大进博会的溢出和带动效应，为世界创造更多互利共赢的机会，是构建国内国际双循环格局的重要窗口，有利于在后疫情时代推动全球联动的消费升级，也有助于推动中国乃至世界经济的高质量发展。
“对于中国市场的实力和潜力，我们比以往任何时候都更有信心。中国也将成为今年为数不多实现经济正增长的经济实体之一。”在本届进博会开幕式上，安巩高度肯定中国的经济实力，并认为中国的双循环战略有助于推动全球发展，进一步以强大的影响力推动全球的健康消费。